2017年马上来临,对于所有KTV场所管理者和投资者来说,都是不太容易的一段时间。一方面,来自中南海的高压政策持续已久,且毫无松动之意,让包括高端餐饮、会所、商务KTV在内的行业遭遇最严酷的产业寒冬,甚至不乏高端餐饮因此无以为继转行做IT的案例。另一方面,随着电影、互联网娱乐行业的日益兴盛,传统KTV行业的目标用户被不断分流、蚕食,留给KTV行业的市场份额正在变得越来越小。
但是,这并不是全部。如果说前面提到的产业环境变化只是KTV行业的外患,那么,在KTV行业内部,一些正在发生的变革,也让传统KTV管理者投资者忧心忡忡。而其中之突出者,莫过于在上市公司9158和移动互联网新贵唱吧的线下KTV品牌虽然,傅正军们当前都号称不是来抢传统KTV的生意,而是与传统KTV合作共赢,但一旦他们的商业模式获得验证成功,在资本和互联网信息技术的双重力量下,无数的傅正军必将蜂拥逐利而来。到那时,行业格局必然重塑。
那么,面对这一切,KTV投资者经营者们应该如何面对?抵制漠视显然不行,积极合作又恐引狼入室。谁也不能给出一个肯定的答案。因为这已经不是某个场所的问题,而是整个行业的问题,并且这个问题会在我们不经意间迅速演化,这一刻,我们还坚不可摧,下一刻,互联网大军已经汹涌而来,而身在浪潮中的我们,或者迎风踏浪,成为下一波弄潮儿,或者,大浪淘沙过后,我们已在裸奔。
作为中国KTV行业的长期观测者和实践者,我也不能给出一个肯定的答案,但是,我想将自己如何应对这个裂变时代的心得分享给大家。
保持敏锐
毋庸置疑,我们所处的是人类历史上从未有过的充满急剧变革的时代,摩尔定律18个月的周期虽然已经够快,但那已经是身后工业时代的速度,在信息时代,这个时间,往往以3个月,6个月为单位裂变。在很长一段时间,KTV行业都是一个充满着政商、黑社会等灰色空间的领域,在传统力量的庇护下,过着舒服的日子。但是,社会法制日益健全、信息传播以光速计,当一切都在阳光下运行的时候,比的就是用户体验,而背后,是产品、技术、研发、市场、服务等。而这些,无一例外,都需要我们对身处的环境,保持足够的敏锐。
积极尝试
信息技术改变的不仅是硬件、软件,还有思维模式。在许多人的认知范围里,KTV场所的科技可能仅仅局限于那一套点歌软件和计费系统。但其实,科技无处不在,体现在场所的各个角落,如果我们对产品足够用心,科技可以让娱乐更娱乐。但实际情况是,大多数管理者和投资者都缺乏积极尝试的耐心。由此导致了他们对于科技、市场、产品、商业模式的漠然,不愿意花精力去尝试新的事物,不仅会错过许多机会,甚至会丧失适应新时代的能力。
跨界整合
跨界合作、资源整合,是新商业时代各行各业的必然选择,KTV行业也一样。在我经营恒鼎的过程中,我也一直朝这个方向努力探索,我整合了品牌设计、市场推广、运营策划等各个环节的人才和资源,推出了KTV全托服务,取得了不错的效果,如今签约数十家场所,盈利水平都不错。部分实现了我最初的目标:帮助从业者成功,帮助投资者盈利。