客户在完成了订单之后,就会在包厢里自行娱乐,有时候会要求一两个服务人员在旁边陪同,但更多的时候,包厢服务员却只能够在门口等候,直到客户的召唤,这时我们要从窗户观察,假如有一些吸烟的客户,在几支烟吸完之后,就要轻轻地敲门进入,将水晶烟灰缸端走,杭州夜总会招聘并且送上新的烟灰缸,一般来说烟灰当中有六个烟头就应该经走,再端走的过程当中应该轻手轻脚,尽量不要打扰到客户的雅兴,也许双方正在交谈的某件重要的事情,如果被打断了思路就会很尴尬,再送回新的烟灰缸的过程当中。
一定要轻松的走过去,将烟灰缸下面垫少一个纸巾,手指轻轻的扣住下端,然后送到旁边的桌角,整个过程中应该小心翼翼,换好之后就退出,轻轻地带上门,等待客户的第二次召唤,平常培训的时候往往会对这些动作进行精益求精画的反复练习,杭州夜总会招聘因为谁也不敢说自己能做到完美,而客户经理往往也会对这些动作一个一个进行纠正,直到达到了相关夜总会的标准,客人来到这里不仅需要一个良好的服务环境,同时他也希望能保证个人隐私,如果有服务人员在旁边,该听的就听,不该听的就随手把它忘记。
更不能去传播客户之间的言论,关于小费这个问题,确实在服务行业当中,每天都会接触关于现金奖励的事情,由于把客户服务好了,或者对方出手阔绰,随手打赏一些小费,也让相关的员工们非常兴奋,但是注意,一般夜总会都会对金额进行严格限定,如果金额超出了最大额度,杭州夜总会招聘这个钱是不能收的,同时客户派给的工作也不能违背道德良心,近些年来,总有一些不法分子在包厢内进行一些非法交易,如果相关的服务人员参与,那就是违法行为,承诺客户的一切服务,都以不违反道德法律和良心为准则,在此就范围之内,要尽量的满足客户的一切需要,一般来说这都是相关单位给员工的要求。