在最近几年，KTV行业内的竞争在逐步加大，KTV营销能力也已经成为经营KTV最重要的核心能力之一。其营销能力的高低，直接关系到该KTV的业绩。另外，互联网化、当前经济形势和社会的变化等等各种因素给KTV营销环境带来变化，从而对KTV营销战略和策略产生了不可忽视的影响。根据KTV行业的市场分析，制定出一系列营销战略来引导KTV获得更多的盈利，实现更好的发展。那么KTV市场营销该如何做呢?
KTV行业营销现状
下面我们先来看看我们KTV行业的营销存在的如下几个问题，或许可以引起我们的思考。
a、有相当一部分KTV营销管理依然停留在搞搞活动、简单推销、低级降价等传统营销手段上。缺乏对自身KTV进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使KTV经营策略模糊。
b、当前，很多KTV经营都在研究竞争对手今天出来了套餐，明天做了什么活动，对手的设备什么时候又更新了，一直在部门造车的跟同行拼规模、拼价钱、拼装修，只是在努力发掘自己的"潜力"，逐渐使自己KTV的客源市场人为变小。
市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，KTV的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把KTV推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。KTV无论怎样变化，万变不离“服务”之其宗，服务是KTV行业的本质，它是我们的产品，它决不是单靠大投资，靠硬件，可以代替的。所以，KTV的市场营销可以从以下几个方面去考虑：
1、提供个性化服务
人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展，消费者已从原有的价格消费、质量消费转向个性化消费。客人的一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，势必导向客户的“移情别恋”，无法取得理想效果。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。KTV创新就要遵照顾客的要求去进行，特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是成功人士，重复购买力强，对于KTV的评价和选择，往往影响着周围许多人，且他们的消费品位变化极快。
所以在营销战略上，应把忠诚顾客置于组织结构的中心，通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对企业的忠诚度。
2、强化人性化营销
特色服务的推出，其实对每一家KTV而言，都是很容易被竞争对手模仿。但大多对手看到的只是表面，所以我们的管理者要意识到，无论是你的创新，还是你模仿别人的方式，重要的不是简单的外在表现形式，也不在于价格上的优劣势等。
而最重要的环节其实是：如何将细节做到极致，如何有效的推而广之？如何使服务做到深入人心？这些才是这家KTV运营者需要关注的焦点，同样是顾客生日祝福，用心做细，与走走形式，那效果可是相差万千。
同时个性化的服务就要采用个性化的营销，真正可以抓住顾客的心。KTV的企业文化中必须秉持一个理念：待顾客如亲人、如朋友。这种理念深入骨髓、溢于言表，体现于员工的举手投足。从本质上来说，人性化营销并非一种策略，而是一种基本的态度。
3、注重营销多元化
KTV行业从过去成长期发展到今天的成熟期，依靠单店、单模式作战方式已不再容易维系KTV的生存与发展，这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。KTV必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展，以新的理念、新的服务和新的文化，更针对性的充分满足KTV目标客源市场的一切需求。
先进的管理理念注入KTV，完全可以突破传统KTV模式所固有的局限性市场思维，代之以开阔的泛娱乐思维思考市场定位，从而拥有了作为KTV最重要的新生力量，以求实现质的飞跃。
4、重视品牌及口碑的打造
提高自身影响力及其知名度，使自己的KTV成为当地的领导品牌。这样既可保证客源的巩固与扩充，又能直接体现到KTV业绩的增加，使KTV在当地市场领域占有更高的市场份额。由此，将为KTV打造出符合KTV行业特色的服务品牌，实实在在做到KTV服务的深入人心，从而大大增强了该KTV在当地区的主导地位。充分弥补了KTV现有营销策略的单一和不足，目标是从KTV特色出发，充分挖掘KTV的最大市场潜力。品牌营销也是跳出价格战泥潭行之有效的策略手段。
总结
随着市场竞争愈来愈激烈，做好KTV营销是关系到一个KTV运营发展好坏的重要举措。根据KTV的市场分析，制定出一系列营销战略来引导KTV获得更多的盈利，以便实现更好的发展。
（责任编辑：杭州东方魅力夜总会）
